UVJETI KORIŠTENJA

DATUM STUPANJA NA SNAGU/ZADNJE IZMJENE: 31.3.2024.

1. UVOD

1.1. Upotrebom Roll+ aplikacije prihvaćate primjenu ovih Općih uvjeta poslovanja, koji obuhvaćaju i Politiku privatnosti (zajedno „Opći uvjeti poslovanja“). Ovi se Opći uvjeti poslovanja primjenjuju na svako korištenje Roll+ usluga. Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Opće uvjete poslovanjaprije korištenja Roll+ platforme. Ako ne prihvatite ove Opće uvjete poslovanja, nećete moći koristiti Roll+ aplikaciju ili Roll+ vozila.

1.2. Ovi Opći uvjeti poslovanja se povremeno mogu mijenjati.  Najnovija verzija ovih Općih uvjeta poslovanja dostupna je u bilo kojem trenutku u vašoj Roll+ aplikaciji..

1.3. Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju ugovor između nas, društva IDDI d.o.o., Hrgovići 109 C, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska i Vas kao korisnika naše platforme. Molim Vas da imate na umu da se, na korištenje Roll+ vozila osim ovih Općih uvjeta poslovanja primjenjuju i uvjeti poslovanja našeg Roll+ partnera, koji su dostupni na sljedećoj poveznici: https://iddi.hr/partnertcpp/. Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta poslovanja presumira se da ste se upoznali i da prihvaćate i uvjete poslovanja našeg Roll+ partnera.

1.4. Ovi Opći uvjeti poslovanja, zajedno s našom Politikom privatnosti, i bilo koji drugi uvjeti koji se odnose na Roll+ aplikaciju i s njom povezana vozila, čine pravno obvezujući ugovor („Ugovor“). Politika privatnosti opisuje način našeg prikupljanja i upotrebe osobnih podataka u vezi s Roll+ uslugama. Aktualnu verziju naše Politike privatnosti možete pronaći ispod ovih Općih uvjeta poslovanja, u nastavku.

1.5. Kako biste koristili funkcije koje nudi Roll+, morate biti mrežno povezani i stvoriti svoj Roll+ račun. Otvaranjem svog računa i korištenjem vozila Roll+ platforme i Roll+ aplikacije potvrđujete i prihvaćate da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja, uključujući našu Politiku privatnosti, kao i uvjete poslovanja našeg Roll+ partnera, koji su dostupni na sljedećoj poveznici: https://iddi.hr/partnertcpp.

1.6. Imajte na umu da svi partneri društva IDDI, uključujući ali se ne ograničavajući na Roll+ partnere kako su definirani člankom 2. ovih Općih uvjeta poslovanja, (mogu zahtijevati prihvaćanje vlastitih uvjeta za naručivanje i korištenje njihovih usluga (što može uključivati određene izjave o odricanju od odgovornosti i ograničenja odgovornosti).

2. DEFINICIJE

2.1. „Mi“, „nas“ ili „naši“ podrazumijeva IDDI d.o.o., tvorca i imatelja prava intelektualnog vlasništva nad Roll+ aplikacijom i RollBox-kutijicom. Mi smo društvo s ograničenom odgovornošću osnovano prema zakonima Republike Hrvatske, sa sjedištem na adresi Hrgovići 109 C, 10000 Zagreb, Hrvatska.

2.2. „Roll+  vozilo“ podrazumijeva svako vozilo koje je u vlasništvu Roll+ partnera, a u koje je integrirana RollBox kutijica, odnosno koje je spojeno na Roll+ aplikaciju/platformu. „Roll+ punionica“ je svako mjesto, odnosno sustav za punjenje Roll+ vozila, u vlasništvu Roll+ partnera, koje je spojeno na Roll+ aplikaciju/platformu.

2.3. „RollBox kutijica“ je predmet koji se implementira u vozilo bilo koje vrste (vozilo može i ne mora biti u vlasništvu IDDI-a), a putem koje to vozilo postaje dio Roll+ platforme, odnosno vidljivo u Roll+ aplikaciji.

2.4. „Roll+ aplikacija“ podrazumijeva Roll+ aplikaciju za mobilne uređaje, tablete i druge pametne uređaje, programska sučelja aplikacije (zajedno, „Roll+ aplikacija“), internetsku stranicu i tehnološku platformu (zajedno „IDDI Web“) putem kojih Vam omogućavamo pristup Roll+ uslugama, održavamo ih i/ili vodimo.

2.5. „Roll+ usluge“ podrazumijevaju razne funkcije ili usluge koje možete koristiti, zatražiti, iskoristiti, naručiti, kupiti, platiti ili konzumirati putem Roll+ aplikacije, a uglavnom  se odnosi na upotrebu Roll+ vozila.

2.6. „Korisnik“ ili „Vi“ podrazumijeva vlasnika računa u Roll+ aplikaciji.

2.7. „Roll+ partner“ podrazumijeva treću stranu, različitu od IDDI-a (društvo, kamp ili hotel i slično) na čijem su teritoriju mogu koristiti Roll+ vozila i na kojem su smještene Roll+ punionice. Roll+ partner je društvo koje je vlasnik Roll+ vozila i koje Vam ih daje na korištenje.  Za upoznavanje s uvjetima poslovanja Roll+ partnera posjetite sljedeću stranicu: https://iddi.hr/partnertcpp/. Roll+ partner koji osigurava lokaciju, ne mora uvijek biti isti Roll+ partner koji kao vlasnik Roll+ vozila ista daje na korištenje.

2.8. „Opći uvjeti poslovanja“ podrazumijevaju verziju Općih uvjeta poslovanja koja je na snazi u određeno vrijeme. Ovi Opći uvjeti poslovanja reguliraju Vaše korištenje Roll+ aplikacije, odnosno spajanje konkretnog Roll+ vozila s Vašim Roll+ računom. Osim ovih Općih uvjeta poslovanja, trebate se upoznati i s uvjetima poslovanja Roll+ partnera, dostupnih na sljedećoj poveznici: https://iddi.hr/partnertcpp/. Ti uvjeti poslovanja reguliraju detaljno Vaše korištenje Roll+ vozilima i odgovornost Roll+ partnera za eventualnu štetu nastalu korištenjem njegovih vozila.

2.9. „Prava intelektualnog vlasništva“ podrazumijevaju autorska i srodna prava (uključujući prava na bazu podataka i kataloge i prava na fotografije), patente, korisničke modele, prava na dizajn, zaštitne znakove, trgovačka imena, poslovne tajne, stručno znanje i bilo koji drugi oblik registriranih ili neregistriranih prava intelektualnog vlasništva.

3. PRISTUP I KORIŠTENJE ROLL+ USLUGA

3.1. Morate imati najmanje 18 godina kako biste mogli napraviti Roll+ račun. Jednom kada napravite Roll+ račun, pretpostavljamo da imate 18 godina ili više.

3.2. Ne možete koristiti Roll+ vozila bez instaliranja Roll+ aplikacije na svoj mobilni uređaj. Nakon što instalirate Roll+ aplikaciju na svoj mobilni uređaj,  možete se povezati i otključati dostupna Roll+ vozila.

3.3. Roll+ vozila je moguće otključati na jedan od sljedeća dva načina: skeniranjem QR koda ili Roll+ serijskog broja. Ako imate problema s otključavanjem vašeg Roll+ vozila, obavijestite nas i pošaljite nam poruku putem Roll+ aplikacije.

3.4. Jednom kada unajmite Roll+ vozilo, Vaša vožnja počinje!

3.5. Ako napustite Roll+ vozilo, naplatit ćemo Vam kaznu navedenu u članku 7. ovih Općih uvjeta poslovanja. Pretpostavljamo da ste napustili Roll+ vozilo ako se Roll+ vozilo nakon 12 sati korištenja nije vratilo na mjesto zaključavanja, odnosno mjesto završetka vožnje, a vaš je Roll+ račun posljednji povezan s određenim Roll+ vozilom.

4. KORIŠTENJE ROLL+ vozila

4.1. Od trenutka kada Roll+ aplikacija zabilježi da ste otključali Roll+ vozilo, isključivo Vi odgovarate za vožnju/upravljanje/korištenje Roll+ vozila na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pasivnu upotrebu Roll+ vozila.

4.2. Stalo nam je do Vaše sigurnosti. Zbog toga smo ograničili brzinu Roll+ vozila na 25 kilometara na sat i propisali sljedeća pravila kojih se treba pridržavati prilikom korištenja Roll+ vozila:

• Prije otključavanja Roll+ vozila morate provjeriti je li Roll+ vozilo ispravno, a ako nije, na zaslonu Roll+ aplikacije trebate prijaviti neispravnost vozila. Ako je sve u redu, na zaslonu Roll+ aplikacije trebate stisnuti OK. Prilikom provjere trebali biste provjeriti: kotače i gume, držač za mobilni uređaj gas, kočnice, svjetla, žice i kablove te oštećenja šasije.
• Zabranjena je vožnja stepenicama, na ledu, snijegu, terenu prekrivenom vodom, po rupama ili kamenju, preko oštrih predmeta. Zabranjeno je udaranje o rubnjake i ostavljanje Roll+ vozila bliže od 5 metara od vodenih površina.
• Samo jedna osoba može istodobno voziti Roll+ vozilo. Nije dopušteno voziti bez ruku, voziti se u čučećem položaju, stajati na jednoj nozi na Roll+ vozilu, stajati na blatobranu, stajati na prednjoj vilici, pokušavati voziti na stražnjem kotaču, prekomjernom brzinom ulaziti u zavoj, zaključavati kotače prilikom kočenja.
• Zabranjeno je prevrtanje, bacanje ili udaranje Roll+ vozila , kao i sudaranje s predmetima ili drugim vozilima, grebanje i uništavanje, ili namjerno oštećivanje Roll+ vozila na bilo koji način.
• U svakom trenutku morate paziti na stanje baterije i preostali domet kako biste sigurno stigli do mjesta označenog označene za zaključavanje Roll+ vozila, odnosno mjesta za završavanje Vaše vožnje. Vaša je odgovornost vratiti Roll+ vozilo do mjesta zaključavanja, odnosno mjesta za završavanje Vaše vožnje. Mi u tom postupku ne preuzimamo nikakvu odgovornost, niti snosimo bilo kakve troškove koji proizlaze iz vraćanja Roll+ vozila nakon što se baterija isprazni.

4.3. Imajte na umu da ćemo Vas smatrati odgovornima za bilo kakvu štetu, ozljedu, nesreću ili lom u vezi s Roll+ vozilom, dok god je vaš Roll+ račun povezan s određenim Roll+ vozilom. Vi, kao i Vaša djeca, koristite Roll+ vozilo na vlastitu odgovornost, jer ste vožnju odobrili kao njihov roditelj ili zakonski skrbnik.

4.4. Prijavljivanje kršenja. Ako smatrate da druga osoba krši ova pravila, slobodno nas kontaktirajte slanjem elektroničke pošte na info@iddi-future.com

5. PLAĆANJE I CIJENE

5.1. Svaka naplata Roll+ usluga izvršit će se kroz Roll+ aplikaciju putem Vaše bankovne kartice/platforme Google/Apple pay/PayPal-a, ovisno koji ste način plaćanja odabrali. To se odnosi na plaćanje po bilo kojoj osnovi, uključujući plaćanje kazni.

5.2. Jednom kada dodate ili odaberete svoju kreditnu ili debitnu karticu za plaćanje naplativih Roll+ usluga, postoji mogućnost da ćemo s Vaše kartice privremeno podići manji iznos (približno 40.00 €) i odmah ga vratiti, kako bismo provjerili valjanost vaše kreditne ili debitne kartice.

5.3. Račun za plaćene Roll+ usluge poslat ćemo Vam odmah po terećenju Vaše kreditne ili debitne kartice, i tona adresu elektroničke pošte koju ste nam poslali. Pregled Vaših transakcija bit će dostupan pod Vašim korisničkim računom u  Roll+ aplikaciji. Dužni ste navesti ispravnu adresu elektroničke pošte, u suprotnom snosite isključivu odgovornost za ne primanje računa. Za više informacija o obradi Vaših osobnih podataka u postupku plaćanja pogledajte našu Politiku privatnosti.

5.4. Sve cijene Roll+ usluga u Roll+ aplikaciji prikazane su s uključenim naknadama i porezima koji se imaju primijeniti u skladu s važećim zakonodavstvom. Ti porezi i naknade podložni su promjenama pa se i konačna cijena Roll+ usluga s vremenom može promijeniti.

5.5.Napominjemo da trenutno imamo sjedište i poslujemo u Republici Hrvatskoj. Stoga smo svoje račune dužni izdavati u HRK (hrvatskim kunama). Međutim, kako bismo naše cijene transparentno prikazali i našim inozemnim korisnicima, prikazujemo ih i u EUR (eurima). Stoga imajte na umu da će se cijena prikazana u EUR naplaćivati u HRK prema tečaju Vaše banke do 1.1.2023. godine, od kada će se svi iznosi prikazivati i naplaćivati u eurima (banke kod koje je vaša kreditna ili debitna kartica registrirana) ili tečaja PayPala ako je PayPal vaš način plaćanja.

5.6. Ponekad su niže cijene (jeftinije tarife) dostupne u Roll+ aplikaciji. Ove dostupne tarife mogu sadržavati posebna ograničenja i uvjete, poput unaprijed određenog razdoblja korištenja. Molimo detaljno provjerite relevantne uvjete i detalje Roll+ usluge u vezi takvih uvjeta prije upotrebe Roll+ vozila.

5.7. Nadamo se da ćete biti zadovoljni korištenjem Roll+ usluga. Za sve pritužbe, prigovore ili probleme u vezi s plaćanjem, slobodno nas kontaktirajte putem www.iddi.hr ili elektroničkom poštom na info@iddi-future.com.

6. IZJAVE O ODRICANJU OD ODGOVORNOSTI, OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI I NAKNADA ŠTETE

IZJAVE O ODRICANJU OD ODGOVORNOSTI

6.1.  Ne dajemo izjave, jamstva ili garancije u pogledu sigurnosti, pouzdanosti, pravodobnosti, kvalitete, prikladnosti ili dostupnosti naših Roll+ vozila, niti Roll+ partnera kao niti bilo kojih drugih pružatelja usluga/prodavatelja proizvoda za koje ste saznali putem  Roll+ aplikacije. Isto vrijedi za bilo koju , drugu Roll+ uslugu zahtijevanu korištenjem Roll+ aplikacije. Osim toga, Ne dajemo izjave, jamstva ili garancije da će  upotreba Roll+ usluga biti neprekinuta ili bez pogrešaka.

6.2. Iako ćemo profesionalno i brižno upravljati Roll+ uslugama koje su u ponudi Roll+ aplikacije, uključujući upotrebu Roll+ vozila, nećemo potvrđivati jesu li i ne možemo jamčiti da su sve informacije povezane s Roll+ uslugama točne, potpune ili ispravne, niti možemo snositi odgovornost za bilo kakve pogreške (uključujući manifestirane i tipografske pogreške), bilo kakve prekide (bilo zbog bilo kakvog privremenog i/ili djelomičnog kvara, popravka, nadogradnje ili održavanja Roll+ aplikacije ili bilo čega drugoga), netočne, obmanjujuće ili neistinite informacije ili ne pružanja informacija. Svaki treći pružatelj usluga, uključujući Roll+ partnera, za kojeg saznate i čije usluge/proizvode zatražite/kupujete putem Roll+ aplikacije, ostaje odgovoran za točnost, potpunost i ispravnost podataka koji se u Roll+ aplikaciji prikazuju s njim u vezi (uključujući tarife/naknade/cijene, politike i uvjete te dostupnost) prikazanih u Roll+ aplikaciji. Roll+ aplikacija ne predstavlja i ne treba je smatrati preporukom ili potvrdom kvalitete, razine usluge, kvalifikacije ili ocjene bilo kojeg trećeg pružatelja usluga, uključujući Roll+ partnera (ili njegovih zaposlenika, vozila, proizvoda ili usluga) koji su dostupni, osim ako je izričito naznačeno ili navedeno drugačije.

6.3. Suglasni ste da cjelokupni rizik koji proizlazi iz vašeg korištenja Roll+ usluga i bilo koje usluge ili proizvoda, zatraženog u vezi s time, ostaje isključivo na Vama, u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim zakonom. Mi smo sa svoje strane osigurali sve uvjete kako bi se korisnici osjećali što sigurnije kada pristupaju i koriste Roll+ vozila. Prije nego prihvatite ove Opće uvjete poslovanja, upoznajte se s uvjetima poslovanja našeg Roll+ partnera na sljedećem linku: https://iddi.hr/partnertcpp/, ili na internet stranicama Roll+ partnera.  Roll+ partner je naš partner koji je vlasnik Roll+ vozila i koji odgovara za sve štete i druge nezgode do kojih može doći tijekom vožnje Vašeg Roll+ vozila. U partnerskom odnosu između Roll+ partnera i IDDI-a, IDDI nastupa kao imatelj prava intelektualnog vlasništva nad Roll+ aplikacijom i RollBox kutijicom. IDDI je implementirao Roll+ sustav u vozila u vlasništvu Roll+ partnera i zadužen je za funkcioniranje Roll+ platforme. Roll+ partner osigurava lokaciju i odgovara za štete nastale korištenjem njegovih vozila. U svakom slučaju, mi Vam odgovaramo isključivo na način i pod uvjetima kako je predviđeno ovim Općim uvjetima poslovanja i prislilnim odredbama mjerodavnog zakonodavstva. Ne odgovaramo za postupke Roll+ partnera.

6.4. Iako ćemo se potruditi osigurati konstantnu, neprekinutu upotrebu Roll+ usluga, to ne možemo  jamčiti. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za bilo kakav prekid ili odgodu.

6.5. Nismo ugovorna strana, niti smo uključeni ili zainteresirani, odnosno ne dajemo nikakve izjave ili jamstva te ne preuzimamo odgovornost u vezi s bilo kakvim komunikacijama, transakcijama, interakcijama, sporovima ili bilo kakvim odnosima između Vas i bilo kojih drugih korisnika/Roll+ partnera/trećih strana uopće.

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

6.6. Nećemo biti odgovorni za neizravne, slučajne, posebne, primjerene, kaznene ili posljedične štete, uključujući izgubljenu dobit, izgubljene podatke, osobne ozljede ili imovinsku štetu povezanu s bilo kojim korištenjem Roll+ usluga, ili šteta koje na bilo koji drugi način proizlaze iz korištenja Roll+ usluga, neovisno o našem nemaru (bilo aktivnom, potvrdnom, isključivom ili popratnom), čak i ako smo obaviješteni o mogućnosti takve štete, sve u mjeri koja je dopuštena mjerodavnim zakonodavstvom.

6.7. Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, odgovornost ili gubitke koji proizlaze iz Vaše upotrebe ili procjene Roll+ vozila ili vaše nemogućnosti pristupa ili korištenja Roll+ usluga; ili bilo koje transakcije ili odnosa između vas i bilo koje treće strane, uključujući Roll+ partnera, u vezi s Roll+ vozilima, čak i ako smo upozoreni na mogućnost takve štete.

6.8. Budući da je Roll+ aplikacija samo alat za povezivanje Vašeg mobilnog uređaja s Roll+ vozilima, u slučaju da ste u sporu s jednim ili više korisnika Roll+ vozila ili trećim pružateljima Roll+ usluga, uključujući Roll+ partnera, u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim zakonom, Vi nas oslobađate (i naše službenike, direktore, članove, zaposlenike, agente i pridružena društva) od potraživanja, zahtjeva i naknade štete (stvaranje, materijalne nematerijalne i bilo koje druge) svake vrste i prirode, poznate i nepoznate, sumnjive i nesumnjive, otkrivene i neotkrivene, koje proizlaze iz ili su na bilo koji način povezani s takvim sporovima.

6.9. Nećemo biti odgovorni za kašnjenje ili neuspjeh u izvedbi koji su proizašli iz uzroka izvan naše opravdane kontrole, posebno u vezi s Roll+ uslugama koje pružaju treći pružatelji usluga, uključujući Roll+ partnera.

6.10. U slučaju da ćete koristiti Roll+ vozila putem Roll+ aplikacije, otključat ćete Roll+ vozilo putem Roll+ aplikacije i početi koristiti Roll+ vozilo na vlastiti rizik, poštujući gore navedena pravila korištenja. Suglasni ste da prema Vama nemamo nikakvu odgovornost u vezi s upravljanjem i vožnjom, osim kako je izričito navedeno u ovim Općim uvjetima poslovanja.

6.11. Ograničenja i izjave o odricanju od odgovornosti u ovom članku ne ograničavaju odgovornost niti mijenjaju Vaša prava kao potrošača, koja prema mjerodavnom zakonu ne mogu biti isključena. Budući da neke države ili nadležnosti ne dopuštaju izuzeće ili ograničenje odgovornosti za određenu vrstu štete, u takvim državama ili nadležnostima naša će odgovornost biti ograničena u mjeri dopuštenoj zakonom. Ova odredba neće imati utjecaja na naš odabir zakona koji je naveden u nastavku.

 

NAKNADA ŠTETE

6.12. Suglasni ste da ćete nadoknaditi štetu i izuzeti nas i naše podružnice, povezana društva, direktore, zaposlenike i agente od odgovornosti za bilo kakva potraživanja, zahtjeve, gubitke, obveze i troškove (uključujući odvjetničke naknade) koji proizlaze iz ili su u vezi sa: (i) Vašim korištenjem Roll+ vozila i usluga putem Vašeg Računa, (ii) Vašim kršenjem bilo koje odredbe iz ovih Općih uvjeta poslovanjaili povezanih politika ili smjernica, (iii) našim korištenjem sadržaja međusobne komunikacije  ili (iv) Vašim kršenjem prava bilo kojeg drugog korisnika Roll+ aplikacije, Roll+ partnera ili bilo kojeg drugog pružatelja Roll+ usluga.

7. PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

7.1. Sva prava intelektualnog vlasništva u vezi s RollBoxom ili Roll+ aplikacijom ili s tim povezanom dokumentacijom i svim njezinim dijelovima i kopijama, ostaju u isključivom vlasništvu društva IDDI d.o.o. i/ili naših podizvođača/davatelja licence.

7.2. Ovi Vam uvjeti ne dodjeljuju nikakva prava intelektualnog vlasništva povezana s RollBoxom ili Roll+ aplikacijom, a sva prava koja ovdje nisu izričito dodijeljena pridržavamo mi, IDDI d.o.o. i naši podizvođači/davatelji licenci. Ne smijete rekonstruirati bilo koji dio RollBoxa (odnosno reproducirati RollBox ili pojedine dijelove nakon detaljnog ispitivanja njihove konstrukcije ili sastava) ili Roll+ aplikacije.

8. TRAJANJE I RASKID UGOVORA

8.1. Ovi su Opći uvjeti poslovanja na snazi kao obvezujuć ugovor između nas, IDDI d.o.o. i Vas, korisnika, do daljnjeg, odnosno sve dok Vaš račun ne bude deaktiviran/ugašen.

8.2. U bilo kojem trenutku možete prekinuti korištenje Roll+ usluga i izbrisati račun unutar Roll+ aplikacije ili se javiti nama na mail info@iddi-future.com  i mi ćemo zatvoriti Vaš račun na Vaš zahtjev. Postoje neki podaci koje ćemo obrađivati čak i nakon što Vaš Roll+ račun bude deaktiviran/ugašen. Za detaljnije informacije pogledajte našu Politiku privatnosti.

8.3. Možemo prekinuti pružanje Roll+ usluga trajno ili privremeno u bilo kojem trenutku, prema vlastitoj diskreciji, bez navođenja razloga ili prethodne obavijesti o tome.

9. MJERODAVNO PRAVO I RJEŠAVANJE SPOROVA

9.1. Ovi su Opći uvjeti poslovanja uređeni i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

9.2. Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imajte na umu da ne možete biti lišeni prava koja su Vam dodijeljena obveznim zakonima o zaštiti potrošača u Vašoj državi prebivališta.

9.3. Sporove koji proizlaze iz ovih Općih uvjeta poslovanja rješavat će stvarno nadležan sud u Zagrebu. Međutim, potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji možeuvijek pokrenuti postupak pred nadležnim sudom svog prebivališta.

9.4. Ako ste korisnik s prebivalištem u Europskoj uniji, Vi i IDDI također možete koristiti ODR platformu (Internetsko rješavanje sporova) kojom upravlja Europska komisija za rješavanje sporova. Ovu platformu možete pronaći na poveznici https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register.

10. IZMJENE I DOPUNE

10.1. Zadržavamo pravo na mijenjanje ovih Općih uvjeta poslovanja ili bilo koje politike ili smjernica Roll+ usluga, u bilo kojem trenutku i prema vlastitom nahođenju. Ako izvršimo promjene ovih Općih uvjeta poslovanja, obavijestit ćemo Vas o takvim promjenama te ćemo na vrhu ovih Općih uvjeta poslovanja naznačiti datum posljednje izmjene.

10.2. Opće uvjete poslovanja s izmjenama i dopunama objavit ćemo na www.iddi.hr  te u Roll+ aplikaciji te ćemo Vas o tome pravovremeno i unaprijed obavijestiti. Promjene će stupiti na snagu 15 dana nakon obavijesti. Ako se slažete s promjenama, morate prihvatiti Opće uvjete poslovanja s izmjenama i dopunama. Međutim, ako se ne slažete s njima, nećete više moći koristiti Roll+ aplikaciju, dok ne prihvatite Opće uvjete poslovanja s izmjenama i dopunama.

11. OSTALO

11.1. Ne možete ustupiti prava i obveze koje proizlaze iz ovih Općih uvjeta poslovanja. Ove Opće uvjete poslovanja ili prava i obveze koje proizlaze iz ovih Općih uvjeta poslovanja mi možemo ustupiti bez Vašeg pristanka podružnici ili pripojenom društvu; stjecatelju našeg kapitala, posla, imovine ili gospodarske cjeline; ili našem pravnom sljedniku.

11.2. Bilo koji ustup koji krši ovaj članak bit će ništavan. Kao rezultat prihvaćanja ovih Općih uvjeta poslovanja ili korištenja Roll+ usluga ne postoji nikakvo zajedničko ulaganje, partnerstvo, zapošljavanje ili odnos agenta između Vas i nas.

11.3. Naš neuspjeh u provođenju bilo kojeg prava ili odredbe iz ovih Općih uvjeta poslovanja neće predstavljati odricanje od tog prava ili odredbe, osim ako to pisanim putem ne priznamo i na to pristanemo.

11.4. Ako se za bilo koju odredbu ovih Općih uvjeta poslovanja smatra da je nevaljana ili neprovediva, takva odredba neće utjecati na ostale odredbe, koje će se provoditi u najvećoj mogućoj mjeri prema mjerodavnom zakonu.

11.5. U slučaju bilo kakvih pritužbi ili problema, kontaktirajte nas putem Vašeg Roll+ računa ili elektroničkom poštom na sljedeću adresu: info@iddi-future.com

ZADNJE DATUM STUPANJA NA SNAGU/ZADNJE IZMJENE: 31.3.2024.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Mi u IDDI d.o.o. pružamo uslugu najma električnih vozila putem mobilne aplikacije. Naša vozila čine putovanja lakšim, a razgledavanje zabavnijim. Tijekom korištenja naših električnih vozila brinemo o Vašoj sigurnosti, ali i o Vašoj privatnosti. Ukazali ste nam povjerenje koristeći Roll+ i mi to povjerenje cijenimo. To znači da smo predani zaštiti i čuvati sve osobne podatke koje nam date. Djelujemo u interesu naših korisnika i želimo biti transparentni u obradi Vaših osobnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava u slučaju da želite promijeniti način na koji obrađujemo Vaše osobne podatke.  Ako imate bilo kakva pitanja u vezi obrade Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem info@iddi-future.com

Ako brinete o svojoj privatnosti, pročitajte ovu Politiku privatnosti i znat ćete točno na koji način obrađujemo Vaše osobne podatke. Ako izmijenimo Politiku privatnosti na način koji ima utjecaja na Vas (primjerice, ako Vaše osobne podatke želimo obrađivati u druge svrhe od onih inicijalno navedenih u zadnjoj verziji Politike privatnosti), obavijestit ćemo Vas o takvim promjenama prije nego što takve nove aktivnosti započnu. Uvijek ćemo naznačiti datum kada je Politika privatnosti zadnji puta izmijenjena na vrhu naše Politike privatnosti.

TKO SMO MI?

Mi smo IDDI d.o.o., tvorci i vlasnici RollBoxa i Roll+ platforme. Naše sjedište je u Zagrebu, Republici Hrvatskoj, na adresi Hrgovići 109 C. Proizvodimo proizvode i pružamo usluge koje prate Vaše potrebe i olakšavaju Vam svakodnevni život. Kroz naš projekt Roll+ pružamo najam vozila putem vlastite mobilne aplikacije Roll+.

Dalje u ovoj Politici privatnosti nazivat ćemo se „IDDI” ili „mi”. Svi ostali pojmovi pisani velikim početnim slovom imaju značenje kako je definirano u našim Općim uvjetima poslovanja.

Mi:

• uvijek čuvamo Vaše podatke sigurnima;
• nikada ne prodajemo Vaše podatke; i
• Vam dopuštamo da upravljate i pregledavate svoje privole za obradu osobnih podataka u svakom trenutku, ako je primjenjivo.

Mi prikupljamo Vaše osobne podatke kada koristite:

• naše web stranice www.iddi.hr
• Roll+ mobilnu aplikaciju; ili
• bilo koju od naših usluga kojima možete pristupiti putem Roll+ aplikacije ili naše web stranice.

Kada odlučite podijeliti svoje podatke s nama, mi postajemo ono što se Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka („GDPR“)  naziva „voditeljem obrade“ vaših osobnih podataka koje ste nam dostavili, a sve kako bismo vam pružili naše usluge.

KOJU VRSTU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA PRIKUPLJAMO?

NE MOŽETE KORISTITI NAŠU APLIKACIJU ROLL+ ILI NAŠE WEB STRANICE, A DA NE PRIKUPIMO VAŠE OSOBNE PODATKE.

OSNOVNI PODACI

Kada se prvi put registrirate u aplikaciji Roll+, tražit ćemo Vas osnovne podatke: vaše ime, prezime, adresu e-pošte i broj mobitela. Ovo su osnovni podaci koji su nam potrebni da biste postali Roll+ korisnik (vaša adresa e-pošte i broj mobitela). Imajte na umu da za otvaranje Roll+ računa morate imati najmanje 18 godina, a ako otvorite Roll+ račun automatski pretpostavljamo da ispunjavate ovaj uvjet. Ako želite koristiti naše usluge, trebate podijeliti svoju adresu e-pošte s nama, jer ćemo je koristiti za slanje računa za Vaše vožnje.

Jednom kada postanete član Roll+, moći ćete upravljati svojim osobnim podacima. Sve informacije koje unesete u aplikaciju Roll+ sigurno će se pohraniti kao podaci Vašeg računa.

KORISNIČKI PODACI

Da bismo Vam omogućili korištenje naših usluga, trebat ćemo obraditi sljedeće osobne podatke:

Podatke o Vašoj bankovnoj kartici. Pojedinosti o vašim debitnim i kreditnim karticama, uključujući broj kartice, datum isteka i CVC (posljednje tri znamenke broja na poleđini kartice) potrebni su za plaćanje pretplate ili usluga koje koristite putem aplikacije Roll+.

Dok upotrebljavate Roll+, obrađivat ćemo vaše lokacijske podatke.

Kako bismo osigurali sigurnost korisnika i poštivanje naših Općih uvjeta poslovanja, također ćemo voditi evidenciju vaših prijava, odnosno poruka unutar Roll+ aplikacije. Te ćemo prijave/poruke pohranjivati i obrađivati samo kada sadrže informacije važne za nas kako bismo mogli ispuniti svoje ugovorne obveze, zakonske obveze te udovoljiti zahtjevima za provođenje zakona ili ostvariti svoj legitimni interes.

Ako nam to dopustite, prikupit ćemo podatke poput Vaših popisa kontakata ili popisa prijatelja s Facebooka ili slične podatke s drugih društvenih mreža kako bismo Vam olakšali pozivanje drugih da koriste Roll+ vozila.

Kada posjetite našu web stranicu, mi također prikupljamo određene podatke kako bismo mogli poboljšati naše usluge. To uključuje vašu IP adresu, datum i vrijeme kada ste pristupili našim uslugama, hardver, softver ili internetski preglednik koji koristite i informacije o operativnom sustavu Vašeg računala, poput verzija aplikacije i Vaših postavki jezika. Također prikupljamo informacije o klikovima i podatke o tome koje su Vam stranice prikazane.

Ako upotrebljavate mobilni uređaj, prikupljamo podatke koji identificiraju Vaš mobilni uređaj, postavke i karakteristike specifične za uređaj, „crash“ aplikacije i ostale aktivnosti sustava.

KADA PRIKUPLJAMO OSOBNE PODATKE?

Podatke koje nam pružate prikupljamo u sljedećim situacijama:

• ispunite svoje osobne podatke u Roll+ aplikaciji;
• registrirate se za korištenje aplikacije Roll+;
• otključate Roll+ vozila;
• aktivno koristite Roll+ vozila;
• pozovete prijatelja da se pridruži aplikaciji Roll+;
• prijavite problem/pošaljete poruku unutar Roll+ aplikacije;
• posjetite našu web stranicu ili upotrijebite našu aplikaciju;
• kontaktirate nas iz drugih razloga.

ZAŠTO PRIKUPLJAMO I OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Da bismo prikupljali i obrađivali Vaše osobne podatke, moramo imati valjanu pravnu osnovu. Naša pravna osnova za obradu Vaših podataka bit će jedna od sljedećih:

• Ugovor. Pružamo Vam usluge putem aplikacije Roll+ na temelju i u skladu s našim Općim uvjetima poslovanja. Naši su Opći uvjeti poslovanja ugovor sklopljen između Vas i IDDI-a. Da bismo Vas zadržali kao svog korisnika i pružili Vam naše usluge, kako je dogovoreno u Općim uvjetima poslovanja, potrebni su nam određeni osobni podaci bez kojih Vam nismo u mogućnosti pružiti naše usluge.
• Zakonske obveze. U nekim smo slučajevima po zakonu obvezni prikupljati i čuvati Vaše osobne podatke kako bismo udovoljili zakonskim obvezama i zahtjevima za provođenje zakona (na primjer u računovodstvene svrhe).
• Legitimni interes. Oslonit ćemo se na ovu pravnu osnovu samo kada imamo opravdani razlog za prikupljanje i upotrebu Vaših osobnih podataka. Ovaj razlog uvijek ćemo prije početka same obrade usporediti s Vašim pravom na privatnost, kojem mora biti proporcionalan, odnosno u ravnoteži (na primjer za poboljšanje naših usluga i zaštitu naših Roll+ vozila).
• Vaš pristanak. Obradu ćemo temeljiti na toj osnovi samo kada ste se izričito pristali da prikupljamo Vaše podatke. Svoj pristanak (privolu) možete dati jednostavno označavanjem određenog okvira u aplikaciji Roll+. Obradu Vaših osobnih podataka temeljit ćemo na ovoj pravnoj osnovi samo u određenim situacijama, kada je to propisano mjerodavnim zakonom.
• Životno važan interes. Obradu ćemo temeljiti kad je to potrebno radi zaštite Vaših životno važnih interesa ili životnih interesa druge osobe. Obradu Vaših osobnih podataka temeljit ćemo na ovoj pravnoj osnovi samo u ekstremnim, rijetkim slučajevima.
• Javni interes. Obično nećemo temeljiti obradu Vaših osobnih podataka na ovoj pravnoj osnovi. Međutim, ne možemo predvidjeti sve buduće situacije koje bi mogle biti izvanredne i zahtijevati obradu na temelju ove pravne osnove. Iz tog razloga željeli smo Vam dati do znanja o mogućnosti obrade osobnih podataka i temeljem ove pravne osnove.

Ako želite prigovoriti određenoj obradi, ali ne možete sami isključiti tu obradu (na primjer, u postavkama vašeg Roll+ računa), kontaktirajte info@iddi-future.com

ZAŠTO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Razloge zbog kojih prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke možemo sažeti u sljedeće 4 točke:

• kako bismo mogli pružiti svoje usluge na najbolji mogući način;
• kako bismo ispunili naše zakonske obveze;
• daljnje poboljšanje naših usluga; i
• da Vas možemo informirati o proizvodima i uslugama koje bi Vas mogle zanimati.

PRUŽANJE NAŠIH USLUGA

Davanje Vaših osobnih podataka IDDI-u je dobrovoljno. Međutim, ne možemo Vam pružiti svoje usluge bez prikupljanja i obrade određenih osobnih podataka. Stoga, ako želite koristiti naše usluge, trebate nam pružiti određene osobne podatke. Molimo Vas da imate to na umu prije nego što prihvatite naše Opće uvjete poslovanja i zatražite naše usluge.

Na primjer, ne možete otključati Roll+ vozila ako ne prikupimo Vaše ime, prezime, e-adresu i broj mobitela. Kad god se prijavite u aplikaciju Roll+, koristit ćemo Vaše osobne podatke kako bismo Vas mogli identificirati kao našeg korisnika.

Kada ste već registrirani kao Roll+ korisnik, koristimo Vaše osobne podatke kako bismo ispunili svoje obveze koje proizlaze iz Općih uvjeta poslovanja Roll+ aplikacije. To se također odnosi na postupak plaćanja i fakturiranja. Da bismo izvršili te procese i obrađivali transakcije koje izvršite, trebamo obraditi Vaše osobne podatke. Za više detalja o načinima plaćanja, pogledajte naše Opće uvjete poslovanja.

Vaši osobni podaci ugrađeni u prijavu problema/poruke unutar Roll+ aplikacije bit će spremljeni iz sigurnosnih razloga (kako bi se spriječila bilo kakva zlonamjerna aktivnost).

Također koristimo Vaše osobne podatke kako bismo Vam dali detalje o našim proizvodima i uslugama i kako bi nam pomogli u razvoju novih proizvoda i usluga.

MARKETING

Stalno razvijamo platformu i činimo sve da proširimo broj proizvoda i usluge koje nudimo. Iz tog razloga bismo Vas željeli obavještavati o našem radu nakon što postanete naš korisnik. Ako nam dostavite svoju e-mail adresu, željeli bismo:

• informirati vas o robama i uslugama koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već koristili ili ste nas za njih pitali ili za koje mislimo da bi Vas mogle zanimati;
• izmjeriti ili razumjeti učinkovitost našeg oglašavanja i pružiti Vam oglašavanje koje će Vama biti zanimljivo i relevantno.

U tu svrhu možemo koristiti podatke koje ste nam dostavili, posebno Vašu adresu e-pošte, podatke s Vašeg uređaja, podatke o lokaciji i podatke koje smo prikupili od trećih strana. Ove podatke koristimo na temelju našeg legitimnog interesa za prodaju, pružanje i promociju naših proizvoda i usluga. U slučaju da se ne slažete s obradom vaših osobnih podataka u tu svrhu, uvijek možete isključiti ovakav postupak svojih osobnih podataka. To možete učiniti jednostavnim slanjem e-pošte na info@iddi-future.com, a mi ćemo se pobrinuti da odgovorimo na Vaša pitanja i ispunimo Vaše zahtjeve.

USAVRŠAVANJE NAŠIH PROIZVODA I USLUGA

Ponekad ćemo Vaše osobne podatke, kao podatke naših korisnika, koristiti za poboljšanje naših proizvoda i usluga, ali i proizvoda i usluga trećih strana vidljivih u aplikaciji Roll+. Da bismo to učinili, koristimo Vaše osobne podatke za upravljanje i poboljšanje naše aplikacije Roll+ i web stranica IDDI (uključujući analizu podataka, istraživanje, rješavanje problema, testiranje i statističke svrhe). Te podatke koristimo na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje naših proizvoda i usluga, kao i našeg poslovanja općenito.

ISPUNJAVANJE NAŠIH PRAVNIH OBVEZA

Konačno, u određenim ćemo slučajevima možda trebati koristiti Vaše osobne podatke za regulatorne istrage i poštivanje propisa. Također možemo koristiti Vaše osobne podatke za vođenje i rješavanje pravnih, odnosno sudskih sporova i za udovoljavanje zakonskim zahtjevima nadzornih regulatornih tijela, kao i u svrhu provedbe i primjene odredaba naših Općih uvjeta poslovanja.

PRATIMO LI VAŠU VOŽNJU?

Da, pratimo Vašu vožnju i obrađujemo podatke o Vašoj lokaciji dok koristite Roll+ vozilo. To je presudno za pružanje naših usluga, jer omogućava aplikaciji Roll+ da Vas dovede do odredišta koje ste odabrali, pravilno naplati vožnju i osigura da su Roll+ vozila vraćena na mjesto zaključavanja. Ovo je također važno za zaštitu Roll+ vozila od krađa i šteta,  jer u svakom trenutku znamo gdje se oni nalaze Na ovaj način također, prema potrebi, možemo osigurati popravak Roll+ vozila, odnosno siguran povratak na mjesto zaključavanja. To pridonosi sigurnoj uporabi naših Roll+ vozila. Praćenje funkcionira na sljedeći način: svako je Roll+ vozilo povezano s našim poslužiteljem. Na taj način znamo gdje se nalazi svako Roll+ vozilo i tko (koji Roll+ korisnik) ga koristi. Ako se veza između Roll+ vozila i našeg poslužitelja prekine zbog tehničkih ili drugih poteškoća, više ne možemo obrađivati podatke o lokaciji s Roll+ vozila, pa ćemo tražiti da podatke o lokaciji obrađujemo putem Vašeg mobilnog telefona. U takvom slučaju trebat ćete nam omogućiti obrađivanje vaših lokacijskih podataka putem mobilnog telefona, inače nećete moći nastaviti vožnju. Podaci o lokaciji pohranjeni su u samoj Roll+ aplikaciji i koristit će se u skladu s ovom Politikom privatnosti.

DIJELIMO LI VAŠE OSOBNE PODATKE S TREĆIM STRANAMA?

U određenim ćemo okolnostima Vaše osobne podatke podijeliti s trećim stranama. Vaše osobne podatke dijelimo sa sljedećim kategorijama trećih strana:

1. Roll+ partnerima na čijem su području turstičkog djelovanja unajmljena Roll+ vozila: Kako bismo Vam pružili svoje usluge na atraktivnim, zanimljivim lokacijama, udružili smo se s našim Roll+ partnerima na čijem području turističkog djelovanja unajmljujete Roll+ vozila. Stoga možemo podijeliti Vaše ime, prezime, e-mail, telefonski broj, broj kreditne kartice i lokaciju s našim Roll+ partnerom, a sve kako bismo osigurali sigurnu upotrebu Roll+ vozila na svim lokacijama.
2. Nezavisnim pružateljima usluga: Nezavisni pružatelji usluga podržavaju nas u pružanju naših usluga. Ovi pružatelji usluga pružaju usluge podrške kao što su:

• usluge otkrivanja i prevencije prijevare
• usluge plaćanja (koristimo treće strane za obradu plaćanja ili pružanje usluga naplate računa; možemo dijeliti podatke s relevantnim financijskim institucijama ako smatramo da je to neophodno za otkrivanje i prevenciju prijevara ili ako nadležne vlasti to od nas zatraže)
• marketinške usluge (osobne podatke možemo dijeliti s našim marketinškim partnerima; za više informacija o personaliziranom oglašavanju i Vašim izborima, pročitajte našu izjavu o kolačićima jer za pružanje naših usluga koristimo kolačiće i slične tehnologije)

Svi pružatelji usluga moraju na odgovarajući način, u skladu s važećim zakonodavstvom, čuvati Vaše osobne podatke.

Nadležna tijela: Osobne podatke dajemo nadležnim tijelima u onoj mjeri u kojoj to zahtijeva zakon ili je prijeko potrebno za sprečavanje, otkrivanje ili progon kaznenih djela i prijevara ili ako smo na to obvezani zakonom. U nekim ćemo situacijama vaše osobne podatke trebati prenijeti  nadležnim tijelima kako bismo zaštitili i obranili naša prava ili interese.

Prijenos osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti može uključivati inozemne prijenose osobnih podataka u zemlje čiji zakoni o zaštiti podataka nisu sveobuhvatni kao zakoni zemalja Europske unije. Prema zakonodavstvu Europske unije, osobne podatke prenosit ćemo samo primateljima koji nude odgovarajuću razinu zaštite podataka. U tim situacijama, prema potrebi, osiguravamo da su Vaši osobni podaci i dalje zaštićeni u skladu s europskim standardima, što uključuje sklapanje Ugovora o obradi osobnih podataka i Standardnih ugovornih klauzula.

KAKO OBRAĐUJEMO VAŠU KOMUNIKACIJU UNUTAR ROLL+ APLIKACIJE?

Roll+ aplikacija pruža Vam mogućnost da nam javite ako:

• imate problema s otključavanjem Roll+ vozila;
• želite prijaviti nepropisnu vožnju ili parkiranje;
• imate problema s aplikacijom Roll+;
• imate bilo koji drugi problem koji želite prijaviti.

Da bismo vam olakšali prijavu problema, omogućili smo vam da nam pošaljete slike (na primjer sliku nepropisno parkiranog Roll+ vozila), uključujući snimke zaslona. Molimo vas, nemojte nam slati slike na način da se na slikama mogu prepoznati ljudi (uključujući iVas same), jer nismo ovlašteni za obradu takvih slika, tj. takvih osobnih podataka. Ako nam pošaljete takvu sliku, bit ćemo dužni odmah ju izbrisati i tražiti da nam pošaljete novu sliku koja ispunjava ovaj uvjet.

IDDI ima pristup porukama/prijavama problema koje šaljete unutar Roll+ aplikacije i može koristiti automatizirane sustave za pregled, skeniranje i analizu takvih prijava u sigurnosne svrhe; sprečavanje prijevara; poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva; istrage potencijalnih prekršaja; razvoj i poboljšanje proizvoda; istraživanje; angažman kupaca, uključujući pružanje informacija i ponuda za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati; i korisničku ili tehničku podršku. Zadržavamo pravo obustave poruka/prijava i pravo pregledavanja poruka/prijavaa za koje prema vlastitom nahođenju vjerujemo da mogu sadržavati zlonamjerni sadržaj, neželjenu poštu ili mogu predstavljati rizik za Vas ili druge korisnike Roll+ vozila. Sve poruke/prijave poslane ili primljene putem aplikacije Roll+ IDDI će pohraniti na određeno vrijeme,  u skladu s ovom Politikom privatnosti.

KOJE SMO ZAŠTITNE I SIGURNOSNE MJERE IMPLEMENTIRALI KAKO BISMO ZAŠTITILI VAŠE OSOBNE PODATKE I KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Kako bismo spriječili neovlašten pristup i zlouporabu osobnih podataka, implementirali smo određene zaštitne i sigurnosne mjere. Koristimo odgovarajuće poslovne sustave i postupke za zaštitu i čuvanje Vaših osobnih podataka. Također koristimo sigurnosne postupke i tehnička i fizička ograničenja za pristup i upotrebu osobnih podataka na poslužiteljima koje koristimo. Samo ovlašteno osoblje smije pristupiti osobnim podacima tijekom svog rada i to samo u okviru svojih radnih zadataka.

Osiguravamo Vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja i promjene primjenom sljedećih mjera:

• Firewalls,
• Šifriranje podataka i
• Fizička kontrola pristupa u našim podatkovnim centrima.

Vaše ćemo podatke čuvati tijekom cijelog razdoblja zadržavanja, odnosno obrade. Pri određivanju razdoblja čuvanja osobnih podataka, uzet ćemo u obzir primjenjive zakone i propise, svrhu obrade osobnih podataka, Vaše interese, preporuke nadzornih tijela i druge okolnosti bitne kako bismo odredili odgovarajuće vrijeme čuvanja za pojedine kategorije osobnih podataka. Prilikom uvođenja svake nove obrade osobnih podataka razmotrit ćemo je li predloženo razdoblje zadržavanja zaista potrebno za postizanje određene svrhe obrade. Prilikom pohrane osobnih podataka vodimo računa da svaka obrada bude poštena, razmjerna i u skladu sa svrhom u koju se prikupljaju osobni podaci.

Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko smatramo potrebnim da bismo Vam omogućili korištenje naših usluga, odnosno pružili  usluge koje ste od nas zatražili. Osim toga, Vaše osobne podatke zadržat ćemo onoliko dugo koliko to od nas traže primjenjivi zakoni, odnosno koliko je potrebno radi rješavanja eventualnih sudskih sporova, ali i onoliko dugo koliko je potrebno u svrhu vođenja našeg poslovanja, uključujući otkrivanja i sprečavanja prijevara ili drugih nezakonitih radnji. Sa svim osobnim podacima koje čuvamo postupat ćemo u skladu s ovom Politikom privatnosti.

U određenim okolnostima, bit će potrebno čuvati osobne podatke dulje vrijeme kako bi se udovoljilo zakonskim i drugim propisima, u svrhu dokazivanja na sudu ili pred drugim nadležnim tijelima, odnosno  za operativne potrebe IDDI d.o.o.

Osobni podaci koji više nisu potrebni pravovremeno se brišu ili uništavaju (ako to dopušta važeći zakon).

KAKO MOŽETE UPRAVLJATI OSOBNIM PODACIMA KOJE NAM DAJETE?

Prema važećem zakonodavstvu, kao ispitanik čije osobne podatke obrađujemo, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa (možete zatražiti pristup osobnim podacima koje obrađujemo o Vama i zatražiti od nas kopiju takvih osobnih podataka)
• Pravo na ispravak (možete nas obavijestiti o bilo kakvim promjenama Vaših osobnih podataka ili možete zatražiti da ispravimo bilo koji od osobnih podataka koje imamo o Vama, ali, kao što je objašnjeno u nastavku, možda ćete takve promjene moći izvršiti sami)
• Pravo na brisanje (u određenim situacijama možete zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje imamo o Vama),
• Pravo na ograničenje (u određenim situacijama možete blokirati ili ograničiti obradu osobnih podataka)
• Pravo na prigovor (u određenim situacijama možete prigovoriti načinima na koje koristimo Vaše osobne podatke)
• Pravo na prijenos podataka (u određenim situacijama možete zatražiti i da osobne podatke koje ste nam dali pošaljemo trećoj strani)

Kada koristimo Vaše osobne podatke na temelju Vašeg pristanka (privole za obradu Vaših osobnih podataka), imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku, sukladno važećem zakonodavstvu. Povlačenje Vašeg pristanka ne utječe na valjanost obrade podataka koju smo izvršili na temelju te privole prije povlačenja.

Oslanjamo se na Vas kako bismo osigurali da su Vaši osobni podaci u Roll+ aplikaciji potpuni, točni, ispravni i ažurni, jer ćemo Vam uvijek pružiti mogućnost dodavanja, ažuriranja ili uklanjanja podataka koje imamo o Vama.

Ako imate bilo kakvih zahtjeva ili prigovora u vezi s ovom Politikom privatnosti ili pitanja u vezi s ostvarivanjem Vaših prava, kontaktirajte nas putem info@iddi-future.com. Osim toga, uvijek se možete obratiti i hrvatskom nacionalnom tijelu za zaštitu osobnih podataka – Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

KAKO NAS KONTAKTIRATI?

Tvorac aplikacije Roll+, IDDI d.o.o., kao voditelj obrade osobnih podataka kontrolira obradu kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. IDDI d.o.o. je društvo s ograničenom odgovornošću, osnovano prema hrvatskim zakonima sa sjedištem na adresi Hrgovići 109 C, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili u vezi s našom obradom Vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas putem info@iddi-future.com i mi ćemo Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.